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Kontaktangebote

Das Internet lebt von der Interaktion. Auf Deutsch: man nimmt Kontakt miteinander auf. Das sollten Sie nutzen. Ein paar Beispiele, die von den meisten Besitzern von Websites genutzt werden:

  • Kontaktformular für Kunden
  • Bestellformular für Kunden
  • Newsletter

Wenn die Technik um eigenen Haus eine Anbindung ermöglicht, sind noch weitere Lösungen denkbar:

Callback Buttons vermitteln den Kontaktwunsch eines Kunden in en Callcenter, von wo der Kunde sofort zurückgerufen wird.

Unified Messaging erlaubt die Umleitung von Nachrichten aus dem Internet in andere Kommunikationswege, z.B. werden eMail-Anfragen gleich auf das Fax im Vertriebsbüro weitergeleitet, wo das geschulte Personal dann den Kontakt herstellt.



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