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Zwei Dinge sind charakteristisch für die Arbeit im EDV-Umfeld:
  1. große Funktionsvielfalt der Geräte und Programme
  2. rasante Weiterentwicklung
Die Wissensvermittlung ist also gerade in diesem Bereich von besonderer Notwendigkeit.

Es ist ein paradoxer Zustand, dass die Wissens- vermittlung in der Informationstechnologie immernoch nicht genügend Beachtung findet.


Die Schulung aus psychologischer Sicht

Es gehört zum Erfahrungsschatz jedes Unternehmers, dass Veränderungen im Arbeitsablauf von den Mitarbeitern nur unwillig angenommen werden. Das gilt auch für neu angeschaffte Technik.

Dieses Verhalten ist menschlich, es handelt sich dabei nicht um bösen Willen. Zum einen fürchten Menschen die Veränderung, weil sie sich an die bestehenden Bedingungen angepasst haben. Sie sind also auf den bisherigen Zustand besser vorbereitet als auf den neuen.

Zum anderen lernen nicht alle Menschen gleich schnell. So fürchten gerade ältere Arbeitnehmer den Wettbewerb, der ihren Kollegen besser Chancen im Beruf eröffnet, wenn sich diese schneller umgewöhnen können.


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